اهمیت طراحی وب سایت مطب های پزشکی:
در عصر پیشرفت تکنولوژی و انس بیشتر با وسایل ارتباطی از قبیل گوشی های هوشمند و لب تاپ خالی از لطف نیست اگر کسب و کار خود را در این فضا شناخته تر کنیم.امروزه بخش کثیری از مردم برای مسائل و پرسش های خود ابتدا به جستجوی در فضای انلاین میپردازند.با نگاهی به آمار جهانی استفاده از گوگل متوجه میشویم که روزانه حدود شش میلیارد جستجو در آن صورت میگیرد که 2.3 درصد از کاربران در ایران میباشند، یعنی 138میلیون جستجو...که بخش اعظمی از این جستجو ها از طریق گوشی های هوشمند و در ارتباط با مسائل پزشکی میباشند.
شاید با نگاهی به این اعداد و ارقام برای پزشکانی که میخواهند تخصص ،رزومه و مهارت خود را معرفی کنند ،اهمیت طراحی یک وب سایت مشخص شود.
هدف اصلی در طراحی وب سایت های مطب پزشکان :
- ارائه ی اطلاعات در خصوص خدمات پزشک
- سرعت بیشتر در دسترسی به آدرس ،مشخصات،شماره تماس ،روزها و ساعات حضور پزشک در مطب
- خدمات نوبت دهی بصورت 24 ساعته و بدون نیاز به تماس با منشی(رزرواسیون)
- کم شدن خطای انسانی در سیستم نوبت دهی
- قرار دادن رزومه پزشک و آشنایی بیشتر مراجعه کننده با ایشان در قسمت درباره ی من
- تشکیل پرونده پزشکی برای بیمار بصورت الکترونیکی
- امکان پرسش و پاسخ برای مراجعه کننده
- قرار دادن مقالات و اخبار پزشکی
- قرار دادن نظرات کاربران برای آشنایی سایر مراجعه کنندگان به وب سایت و آشنایی بیشتر با خدمات رسانی پزشک
- خدمات رسانی بهتر و سریع تر به بیماران قبلی و همچنین پیدا نمودن متقاضیان جدید
- امکان اشتراک گذاری
در نگاه اول مهمترین هدف از طراحی وب سایت مطب ها ، معرفی تخصص و خدمات پزشک و شناساندن محیط مطب (کلینیک و یا بیمارستان) به جستجو کننده میباشد.
نکته اصلی در طراحی وب سایت مطب پزشکان،این است که مراجعه کننده در برخورد با سایت ،اطمینان لازم را بدست آورده و بعنوان بیمار در لیست بازدید کنندگان قرار بگیرد.سایت باید به گونه ای طراحی شود که موجبات اعتماد بیشتر به پزشک و خدمات آن فراهم گردد و مراجعه کننده بیشتری را برای نوبت گیری آنلاین و قراردادن اطلاعات تماسشان ترغیب نماید.
آنچه که در طراحی وب سایت مطب ها حائز اهمیت است تعداد بازدید کنندگان نیست ،بلکه سایت باید آنقدر توانمند عمل کند که بازدیدکنندگان بعنوان بیمار در آمار روزانه قرار بگیرند.اگر میزان تبدیل بازدیدکنندگان به بیمار کمتر از 5 نفر باشد،بدین معناست که سایت،طراحی آن،تولید محتوا و عملکرد به میزان کافی خوب نبوده و باید در طراحی سایت بازنگری شود.
در طراحی وب سایت مطب ها نکاتی قابل توجه هستند :
- هدف در طراحی بسیار مهم است.بهتر است بصورت صریح هدفتان از طراحی وب سایت مطب بیان شود.
- با توجه به اینکه گوشی های هوشمند بعنوان ابزاری سریع و قابل دسترسی برای جستجو در اینترنت محسوب میشوند،سایت باید به گونه ای طراحی شود که از طریق این ابزار نیز قابل استفاده باشد.آمارها نشان داده درصد بالایی از افرادی که در خصوص وب سایت های مطب های پزشکان جستجو انجام داده اند از گوشی های هوشمند برای این کار استفاده نموده اند.همچنین گوگل وب سایت هایی که از طریق گوشی های هوشمند قابل دسترسی نیستند را جریمه می کند.
- در نهایت این نتیجه حاصل میشود که وب سایت ها ی طراحی شده باید بگونه ای باشند که قابلیت تغییر سایز در آنها فراهم شود و در هر مقیاس و اندازه ای قابل دسترسی و استفاده باشند.
- وب سایت های طراحی شده باید با دستگاههای مختلف همخوانی داشته باشند ، چون عدم همخوانی موجب امتیاز منفی و از دست دادن درآمد مطب می گردد.
حال در این قسمت و پس از مطالعه این مطلب به این سوال میرسیم که چگونه میتوانم از قابلیت دسترسی وب سایت مطب ها از طریق گوشی هوشمند مطمئن شوم؟
جواب این سوال بسیار ساده است :
سایت را در یک سیستم کامپیوتری باز کنید،قسمت سمت راست پنجره را گرفته تا انتهای گوشه سمت چپ بکشید،مطالب کامل است یا ناقص؟
ناقص بودن مطالب نشانه آن است که وب سایت از طریق گوشی هوشمند قابل دسترسی و استفاده نیست.بهتر است این موضوع را بصورت مکرر ارزیابی نماییم تا بتوان تغییرات لازم را درست به موقع اعمال کرد.
- در طراحی وب سایت مطب ها به جذب تاثیرگذار بازدیدکنندگان دقت کنید،به این معنا که
مطالبی را که مخاطب بیشتری آن را جستجو میکنند استفاده نمایید و پیوسته سعی در توسعه ی آن داشته باشید که در نهایت به نتیجه مطلوب تری برسید.
دقت داشته باشید این دو مطلب ذکر شده باید بصورت همزمان در نظر گرفته شود تا تاثیر بهتری حاصل گردد. باید وب سایت مطب ها ،قابلیت جذب مخاطب و حفظ آن بصورت دنبال کننده را داشته باشد.
- کلمات کلیدی در طراحی وب سایت مطب های پزشکان بسیار حائز اهمیت است.بدین معنا ،که هرچه کلمات کلیدی تکرار شونده تری بکار برده شود،امکان قرارگیری وب سایت در نتایج جستجو بیشتر میشود . (رتبه ی بالایی در نتایج گوگل در کلمات کلیدی بدست می آورد.)
- مطالب بکاربرده شده در وب سایت مطب ها باید از دید بیماران ، بازدیدکنندگان و جستجوگران جذاب باشد.در نتیجه اطلاعات قرار داده شده و صحت آنها اهمیت بسزایی دارند.مطالب باید کاربردی ، به روز و از منابع معتبر استفاده شوند.
- با توجه به اینکه فرد جستجو کننده در وهله اول شناختی نسبت به وب سایت مطب ندارد،سایت باید علاوه بر مطالب بیان شده از نظم و زیبایی ظاهری مناسبی برخوردار باشد.گرافیک قوی و سرعت انتقال به صفحات دیگر یکی از نکات جذب بازدیدکنندگان میباشد.
در بازدید حضوری بیمار از مطب پزشک در نگاه اول آنچه به چشم می آید دکوراسیون مطب ، تخصص پزشک و رفتار ایشان میباشد،پس در طراحی وب سایت هم حرفه ای بودن همه جانبه اعتماد بیشتری را به ارمغان می آورد.برای زیبایی ظاهری وب سایت خود چه راهکاری را در نظر گرفته اید؟ آیا قرار دادن مطالب درست و به جا کافیست یا باید به عوامل دیگری هم اندیشید؟
- رنگها و معجزه آنها را فراموش نکنید.آنچه در نگاه اول به چشم مراجعه کندده می آید رنگ استفاده شده در طراحی وب سایت مطب میباشد.تاثیر روانشناختی که رنگ در افراد میگذارد موجب اطمینان و یا عدم اطمینان مراجعه کننده به سایت در نکاه اول است.
در این راستا پیشنهاد هایی برای شما داریم :
- از رنگ های آرامبخش و به دور از اضطراب و هیاهو استفاده کنید.شاید استفاده از رنگ سفید بعنوان رنگی که نماد پاکی ،کمال ،صلح و بیطرفی است در پس زمینه انتخاب شایسته ای باشد و تاثیر مثبتی بر مغز مراجعه کننده بگذارد.
- انتخاب بعدی به سمت رنگ آبی که دارای انرژی مثبت بسیار ،حس اعتماد،بقا،بهبودی و پاکی می رود.شاید به علت همین دلایل است که جمع کثیری از پزشکان و متخصصان این رنگ را در لیست مورد علاقه های خود در استفاده از لباسها،لوگو و طراحی دکوراسیون داخلی مطب خود قرار داده اند.
- در ادامه جای خالی رنگ سبز حس میشود . از دیر باز رنگ سبز در بیمارستان ها و روپوش پزشکان و کادر درمان جایگاه ویژه ای داشته و دارد.رنگ سبز رنگ صلح و آرامش است،کاهنده اضطراب و هیجانات.بعنوان رنگ تعادل در دنیا شناخته میشود و شدیدا با حافظه در ارتباط است.
- شاید در برخی مطب های پزشک زنان به رنگ صورتی برخورده باشید.انتخاب رنگ صورتی در وب سایت مطب های پزشکان بعنوان رنگی خارق العاده ،آرامبخش که نماد خوشبینی و حسی زنانه دارد،هوشمندانه بنظر می رسد.صورتی آرامش را تلقی میکند و نماد مراقبت های زنانه را به ذهن بازدیدکننده القا مینماید.
- در نهایت امر رنگ ها،اگر هر رنگی را بهتر بشناسیم ،تاثیر آن بر مغز را بررسی کنیم ، وب سایتی جاذب تر طراحی میکنیم.
- نکته بعدی در طراحی وب سایت مطب ها ، قرار دادن عکسی مناسب با رنگ بندی جذب کننده در پس زمینه سایت است. عکس انتخابی باید کاملا با مطالب هماهنگ بوده و ماهرانه انتخاب گردد.
- سعی کنید وب سایتی با تمام استاندارد های طراحی وب سایت اعم از :
فونت ،نگارش مناسب ، پیوند سریع و راحت به صفحه اصلی ، راهنمای درست مطالب ، به روز رسانی بموقع ،تطابق با مرورگرهای مختلف ،رعایت اصول سئو،امنیت مناسب ،پشتیبانی آگاهانه ، قابلیت پیوند به صفحات شبکه های اجتماعی و در نهایت ارتباط سریع و راحت با شما ، را داشته باشید.
- در طراحی وب سایت مطب ها نکته ی دیگر دارای اهمیت ،ادبیات مناسب و پاسخگویی سریع است.وب سایت باید همواره به روز و در دسترس باشد.به یاد داشته باشید که برای معرفی خود و اهداف وب سایتتان فقط 5 ثانیه زمان دارید. پس آگاهانه گام بردارید.
- در انتها خلاصه اصول طراحی یک وب سایت مطب پزشکی به این نتیجه میرسیم که علاوه بر حفظ بیماران قبلی از طریق خدمات رسانی صحیح،رفتار حرفه ای سالم ،معرفی صحیح سایت و ارتباط راحت با مطب ،گرافیک مناسب،سرعت سایت بالا و استفاده از کلمات کلیدی مناسب در لیست جستجو های برتر گوگل قرار گرفته ،بیماران و مراجعه کنندگان جدید بدست آوریم.
